Сервис «Центр управления городом» за первый месяц работы помог решитьпочти 150 актуальных проблем в Южно-Сахалинске
Source
새고려신문
Name
코리안넷관리자
Date
2018.07.06

Сервис «Центр управления городом» за первый месяц работы помог решитьпочти 150 актуальных проблем    в Южно-Сахалинске


О них сообщили сами жители, передавважную информацию на открытую онлайн-площадку. Оказавшийся востребованным новыйсервис со временем планируется использовать во всех муниципальных образованияхобласти.


Напомним,портал «Центр управления городом» - это новый интерактивный проект, которыйпозволяет эффективно решать наиболее актуальные проблемы жителей. ВЮжно-Сахалинске он работает уже второй месяц в тестовом режиме. Зайдя наспециальный сайт или используя мобильное приложение, горожане могут сообщить оразличных нарушениях и проблемах, указав точный адрес и приложив фото.Информацию берут в работу курирующие ведомства – это все подразделенияадминистрации Южно-Сахалинска и правительства Сахалинской области. Ответ орешении вопроса заявитель получает в течение десяти дней – в три раза быстрее,чем через официальный запрос.


Уже впервый месяц работы открытая онлайн-площадка собрала почти 350 обращенийюжносахалинцев. 142 проблемы удалось устранить оперативно, еще 71 вопрос,требующий более длительной проработки, сейчас находится в стадии решения.Средний срок ответа составил 6 дней.


Средиобозначенных жителями проблем - некачественный ремонт дорог, плохое состояниедетских площадок, отсутствие водоснабжения, парковка автомобилей на озелененнойтерритории и не вывезенный вовремя мусор.


Например,проживающий на улице Сахалинской Дмитрий Вакуленко 15 мая оставил на порталезаявку о неработающем освещении дворовой территории. В тот же день она былапринята в работу и менее чем через две недели нарушение устранили.


Ещегорожане сообщали об открытых канализационных люках во дворах многоквартирныхдомов - на улице Калинина, по проспектам Победы и Коммунистическом, впланировочном районе Ново-Александровск. Реагируя на поступившую информацию,коммунальные службы проверили все колодцы и закрыли крышки люков, либовыставили вокруг них ограждения на период проведения ремонта.


Порезультатам проведенных работ любой пользователь Интернет-портала может датьоценку действиям исполнителя - «Проблема решена» или «Проблема не решена». Вслучае если нарушения устранить не удалось, то заявка возвращается надоработку.


-Растет запрос на качественное выполнение государством функций, за котороеграждане платят   налоги и сборы. Сахалинцы хотят, чтобы вокруг былпорядок. Для взаимодействия общества и власти и была создана даннаяинтерактивная площадка. Теперь гражданину не нужно писать письма вовсевозможные инстанции и долго ждать ответ. Достаточно отправить обращение насайт или через мобильное приложение, - отметил руководитель агентства поинформационным технологиям и связи Сахалинской области Сергей Попов.